Após ‘problema logístico inesperado’, kits do Senna Day são obtidos em 1º/05

Bom dia!
Prezados,
Estou aqui para descrever toda minha indignação referente a retirada do kit.
A principio a retirada seria no dia do evento o que ja achei muito estranho, visto que será uma correria no dia.
Depois entrei no site e verifiquei que a retirada seria na loja Centauro do Shopping Bourbon, onde fiquei a tarde interia de sexta feira para me cadastrar para a retirada.
Ontem sai de casa e fui até a Centauro , onde demoro quase duas horas para chegar ao local, visto que ontem alem do jogo no Palmeiras, ainda caiu uma chuva onde alagou todas as imediações.
Ao chegar lá fui informada que os kits não seriam mais distribuidos, ou seja fui até e não resolvi nada, é mais ainda tive que pagar o estacionamento de R$ 16,00.
Pergunta ?? quem ira me reembolsar a gosolina para ir até o local e o estacionamento?
Visto que não recebi nenhum e-mail informando que a retirada havia sido cancelada.
Há uma ultima observação, para a retirada dos kits no local, como moro distante , terei que sair de casa em torno das 4:00hs para chegar em torno de 7:00 (claro se tudo correr da forma esperada).
Resumindo o que seria um dia de celebração e distração já esta virando um grande tormento.
Há ainda corro o risco de chegar lá é não ter mais a numeração da minha camiseta é ai ? Quem devo procurar?

Aguardo retorno urgênte.